لطفا جهت اطلاع از شرایط گارانتی دستگاه‌های شرکت اوستا مطالب زیر را به دقت مطالعه فرمائید

۱. حذف شدن و مخدوش شدن سریال روی دستگاه یا عدم تطابق آن با سریال روی کارتن موجب ابطال شدن گارانتی می‌گردد.
۲. تعمیرات توسط اشخاص غیرمجاز که باعث از بین رفتن اطلاعات نرم‌افزاری دستگاه گردد موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
۳. ارسال به گارانتی در بسته بندی غیراستاندارد که باعث آسیب دیدگی محصول گردد به عهده خریدار بوده و شرکت هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۴. متعلقات داخل بسته بندی به غیر از دستگاه فاقد گارانتی می‌باشد.
۵. دستگاه‌های دارای باتری به دلیل استحلاک باتری در مدت زمان استفاده دستگاه فاقد هر گونه گارانتی می‌باشد.
۶. در هنگام ارسال، از ارسال متعلقات دستگاه خودداری نمائید.
۷. خدمات گارانتی فاقد هر گونه هزینه‌ای بوده و دفاتر ارسال حق دریافت هیچ مبلغی ( به غیر از هزینه ارسال به محل شرکت ) را ندارند.
۸. خرابی‌های ناشی از ضربه، شکستگی، استفاده از ولتاژهای نامناسب، ورود مایعات به داخل دستگاه، شوک الکتریکی، استفاده در محیط‌های نامناسب و آلوده، زنگ زدگی یا سولفاته شدن قطعات، اتصال پورت تلفن دستگاه به برق، اتصال دستگاههای جانبی غیراصل و معیوب شامل خدمات گارانتی نمیباشد.
۹. در صورت عدم موجود بودن محصول و خارج شدن محصول از رده در گارانتی‌هایی که شامل تعویض میگردند، محصول جایگزین هم رده تحویل خواهد شد.
۱۰. مدت زمان گارانتی باتری و شارژر در صورت موجود بودن ۳ ماه می‌باشد.
۱۱. مشکلات و عواقب ناشی از ارسال به آدرس اشتباه به دلیل ارائه آدرس نادرست و تغییر آدرس مشتری به عهده مصرف کننده بوده فلذا دقت لازم در ارائه آدرس صورت پذیرد.
۱۲. دستگاه‌ها تا یک سال پس از گارانتی، دستگاه شامل گارانتی تعویض بوده و پس از یک سال شامل گارانتی و خدمات تعمیرات می‌باشد.
۱۳. قطعات تعمیر یا تعویض شده پس از ۶ ماه دارای گارانتی می‌باشد. در صورت تکرار ایراد در مدت مقرر، دستگاه تعویض می‌گردد.
۱۴. در صورت تاخیر بیش از ۱۵ روز از زمان تحویل محصول به شرکت جهت خدمات تعمیر یا تعویض، مدت زمان تعمیرات یا تعویض به دوره گارانتی افزوده خواهد شد.

با تشکر
شرکت تعاونی انرژی گستران اوستا